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第二步: 在千牛搜索栏中搜索“客户服务”,点击这里可以进入客户服务平台插件。注意第一次一定要使用[主账户登录授权]。
子账户只有授予“客户服务平台”的权限才能用(客户服务主管账户默认有此权限)。设置方法如下:
权限设置方法1:当子账户从千牛进入插件时,假如没有权限,将跳出申请权限弹出窗口。选择申请权限点或客户服务主管职位后提交,主账户可在收到消息后获得批准。
权限设置方法2:在子账户员工管理的背景下,点做网络营销推广的好处击“修改权限”,找到千牛权限类别,点击“修改权限”。如果您希望子账户能看到客户服务平台的所有功能,请检查“客户服务平台”并点击保存。
如果您不希望子账户看到客户服务平台的所有功能,您不会检查“客户服务平台”,而是检查您希望子账户看到的具体子功能,如实时监控、不良接待等,点击保存。
第二步:在“工具栏插件”中的“客户服务管理”分类中,找到“客户服务”,点击打开新手电商怎么运营。
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